Gregorio Delgado Pérez, se suma al equipo de Mensamatic

Desde El pasado día 18 de Enero, Gregorio Delgado Pérez, Socio y director de re-accion.com se ha unido como asesor comercial del equipo de Mensamatic. Gregorio es un Ingeniero – Executive MBA ESTEMA con 17 años de experiencia en sectores tecnológicos y web y con 7 como director comercial. Gregorio se ha unido a nuestro equipo para mejorar las ventas en el área del envío de SMS masivo y realizar un mayor números de integraciones mediante Automatic-SMS y Agenda- SMS.

Gregorio es un especialista en el análisis para buscar soluciones, diseñar modelos comerciales, y formar equipos de ventas, así como para construir los mensajes de venta más eficaces, en clave positiva – esta es su obsesión-.

Anteriormente Director Comercial en 11870.com, Director de Zona Levante en idealista.com. Consultoría, gestión comercial y tecnológica para operadores como ONO, E-Plus, O2 Germany, y suministradores de equipo como Philips y Lucent Technologies.

Marketing por sms - La tendencia actual

Cuando se inventó Internet, fue considerada como la mejor herramienta para estar en contacto con la gente alrededor del mundo. No obstante, viendo la tendencia actual, se puede ver que la tecnología móvil y en especial el envío de mensajes cortos de texto (SMS) se ha posicionado como el mejor de todos los medios de comunicación para distribuir información y noticias. 

Si tienes un producto o servicio que quieras promocionar, el medio más rápido y eficaz de lanzarla al mercado es el envío de mensajes SMS. Cada persona, indistintamente de su sexo, edad o distinción social, tiene un teléfono móvil. De hecho en España, existen ya más teléfonos móviles que habitantes. A diferencia de imprimir folletos de papel, enviar cartas y otros materiales clásicos de marketing, el SMS tan sólo requiere que escribas un mensaje atractivo y lo lances con un par de clicks a todo el mundo seas quien sea y esté dónde esté. 

Además, nuestras herramientas online de envío de SMS te permite comprobar si los SMS se han recibido y gestionar tus contactos, grupos y plantillas para facilitar el envío. Dado que la mayoría de proveedores de telefonía móvil, tienentarifas bastante económicas para el envío de SMS, si la información u oferta es atractiva, puede tener un efecto multiplicador. Date de alta ahora de forma gratuita y comienza a realizar campañas mediante SMS para multiplicar las ventas de tu negocio.

Dése de alta y reciba su cita médica por SMS

No es su hijo ni su marido, sino el SAS recordándole cuándo tiene cita con el especialista. Otro señor, alérgico, recibirá los niveles de polen previsto para la semana; mientras que una joven mamá será informada de cuándo debe vacunar a su hijos contra la gripe.

Para ser uno de ellos sólo tiene que darse de alta en el servicio Salud Responde. Lo puede hacer ya por teléfono (902 505 060); fax (953 018 715) o por correo electrónico (saludresponde@juntadeandalucia.es).

La Consejería de Salud ha puesto en marcha el sistema de nuevas tecnologías que permitirá a los ciudadanos recibir información sobre cuestiones sanitarias en su teléfono móvil.

Los primeros contenidos se referirán a información sobre el polen y alertas sobre posibles olas de calor. Después del verano se empezarán a difundir mensajes sobre contenidos de promoción de la salud, y se estima que en el último trimestre del año podrá estar operativo el recordatorio de citas con el especialista.

SMS certificados, alternativa al burofax

Este sistema tiene la misma validez legal que una carta certificada o un burofax ya que proporciona certificación del contenido y fecha de envío mediante copia certificada con acuse de recibo.

“La ley habla de una notificación fehaciente, y este sistema permite saber a través de un tercero que se ha entregado un mensaje, qué día y a qué hora”. Además este sistema resulta mucho más rápido, cómodo y económico que las cartas certificadas o los burofax.

Desde 60 céntimos se puede hacer una notificación oficial con un mensaje de texto, frente a los 3 euros que cuesta enviar una carta certificada y los 9 del burofax. “Para que un nuevo sistema se imponga, este debe sustituir al anterior con ventajas, y el SMS certificado, lo consigue”

Legislación para el envío de SMS

Los SMS son una herramienta de comunicación muy poderosa. La mayoría de las personas llevamos nuestro teléfono móvil con nosotros en todo momento, y por ejemplo, en el año 2009 se enviaron más de 10 millones de SMS en España. Por tanto, no es sorprendente que cada vez más las empresas utilicen los SMS para relacionarse con sus clientes (actuales y potenciales), empleados y proveedores.

Pero para aquellas empresas que quieran beneficiarse del poder de los SMS como herramienta de comunicación, hay que cumplir con una serie de leyes. Las comunicaciones comerciales enviadas por SMS o cualquier otro medio electrónico se rigen por las siguientes leyes:

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).

Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

El cumplimiento de esta legislación es relativamente sencillo, siempre y cuando sigas algunas reglas básicas. La mayor parte de la legislación hace referencia al uso de SMS para publicidad y a obtener el consentimiento del usuario para recibir acciones de marketing. En otras palabras, sí tienes o no permiso para contactar a un individuo u organización para promocionar tu marca, productos o servicios.

Además, debes considerar:

Comunicación con clientes existentes: puedes enviar SMS para promocionar cualquiera de tus productos y servicios que son similares o afines a las que ya tienen contigo. Estos clientes deben tener la opción de no recibir dichos mensajes.

Comunicación con no clientes: 

Si envías SMS a individuos que no son clientes, las reglas son mucho más estrictas y por tanto, necesitarás su permiso expreso para utilizar este canal de comunicación (OPT-IN).

Comunicación con empresas: 

incluso si no tienes relación comercial con estas empresas, no hace falta que te den su consentimiento, pero sí es necesario ofrecerles la posibilidad de darse de baja de tus comunicados comerciales (OPT-OUT).

Independientemente de sí envías SMS para fines de marketing, o como parte de tus comunicaciones diarias con clientes, existen unas reglas generales que te permitirán obtener el máximo beneficio de tus acciones de comunicación. Estas, son de sentido común y sirven para hacer más favorable la acogida de tus SMS, porque, ¿quién quiere gastar dinero o molestar a sus clientes, empleados o proveedores?:

Obtener los datos de manera legal, y que éstos sean exactos y estén actualizados.

Asegurar que los datos se tratan de manera confidencial y segura.

Todos tus mensajes deben identificar claramente al remitente y tus datos de contacto.

Cuando un cliente o empresa afirma que desean salir del canal de comunicaciones (OPT-OUT), tramitar esta solicitud con celeridad.

Asegurarse que los datos no se conservarán más tiempo de lo necesario. Esendex Blog

El absentismo de los pacientes a las citas médicas

El Hospital Girona recuerda las citas médicas por SMS para reducir absentismo Según fuentes del Instituto Catalán de la Salud (ICS), actualmente el absentismo de los pacientes en el Hospital de Girona se sitúa entre el 17 y el 20%, lo que supone que cada día se dejan de hacer de 210 a 260 visitas. Esta actuación es posible gracias a la puesta en marcha del nuevo sistema informático de gestión de pacientes SAP, que tuvo lugar en junio del año pasado. El Hospital Josep Trueta ya llevó a cabo una primera prueba piloto durante la última semana del mes de diciembre con las citaciones previstas en el servicio de Digestivo, y el resultado fue que se consiguió reducir notablemente el absentismo de los pacientes. Como ejemplo, desde el ICS han explicado que el 24 de diciembre de 2008 en un 26% de las visitas el paciente no asistió, en cambio en el mismo día de 2009, cuando ya se habían mandado mensajes de SMS recordatorios, el absentismo fue sólo de un 6%. EFE 1010086a

SMS para pedir un taxi

Las personas que quieran utilizar un taxi en la comunidad de Madrid podrán pedirlo a través de un mensaje de texto con el móvil gracias a eTaxi, el primer sistema del mundo que utiliza la tecnología GPS para la petición de taxis, y que ha sido desarrollado por la empresa SASSET.